在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中,政府單位作為公共服務(wù)的核心提供者,正面臨著前所未有的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。隨著業(yè)務(wù)復(fù)雜性的增加和公眾需求的多樣化,傳統(tǒng)的交互與管理模式已難以滿足高效、透明、便捷的服務(wù)要求。因此,分布式交互管理系統(tǒng)的引入,成為政府單位提升治理能力、優(yōu)化服務(wù)流程、強(qiáng)化協(xié)同工作的關(guān)鍵舉措。
1、系統(tǒng)概述
創(chuàng)新設(shè)計的分布式坐席協(xié)作系統(tǒng),人機(jī)分離、柔性部署、簡化席位,以坐席指揮為基礎(chǔ)支撐,將指揮調(diào)度、三維地圖、視頻會議、語音、視頻監(jiān)控、音視頻錄播、環(huán)境量、控制管理等實現(xiàn)“N 融 1”的高效整合,實現(xiàn)各類業(yè)務(wù)系統(tǒng)的統(tǒng)一接入管理,各系統(tǒng)有機(jī)互動,集中指揮調(diào)度;各類數(shù)據(jù)信息資源進(jìn)行全方位共享展示與實時調(diào)控,為指揮中心提供可視化支撐,提升管理人員的運(yùn)維效率、輔助精準(zhǔn)決策。
2、CMX分布式管理系統(tǒng)—拓?fù)鋱D
系統(tǒng)輸入/輸出節(jié)點僅通過網(wǎng)線或光纖互聯(lián)互通組成分布綜合系統(tǒng),布線簡單且為您節(jié)省成本;全網(wǎng)絡(luò)化的智能管理,不再受限于空間與地域,形成各區(qū)域互通互聯(lián),打造視頻、音頻、語音對講、串口及其它等等資源融合,構(gòu)建更適應(yīng)指揮中心、調(diào)度中心、大型盛會、多異地會議等管理,網(wǎng)絡(luò)互通級聯(lián)實現(xiàn)無限拓展;在系統(tǒng)中,每個輸入/輸出節(jié)點均獨立工作,也可以協(xié)同工作,任意節(jié)點故障不影響整個系統(tǒng)的運(yùn)行;增加或減少節(jié)點不會影響其他節(jié)點工作,節(jié)點體積小且?guī)в羞h(yuǎn)程KVM坐席鍵盤鼠標(biāo)、USB接口、RS232控制串口等功能,易于安裝維護(hù)。
3、CMX分布式管理系統(tǒng)-優(yōu)勢
分布式坐席協(xié)作系統(tǒng)可以讓每位坐席操作員的桌面放置多臺顯示器,通過一套鍵盤、鼠標(biāo)進(jìn)行控制、推送,每臺顯示器上可以顯示系統(tǒng)內(nèi)任意信號源,席位操作員通過鍵/鼠在眾多信號中進(jìn)行靈活選取及推送、自主操控。
物理隔離,遠(yuǎn)程KVM坐席功能且跨平臺,滿足用戶異地協(xié)同管理
節(jié)點內(nèi)置遠(yuǎn)程KVM鍵盤、鼠標(biāo)功能,視覺零延時KVM,靈活操控遠(yuǎn)程設(shè)備內(nèi)容漫游控制管理。能實現(xiàn)坐席人員使用本地一套鍵鼠方式,對需要投放到本地、異地顯示終端的數(shù)據(jù)信息一鍵推送;坐席人員也可使用本地鍵鼠方式,對數(shù)據(jù)信息獲取至本地座席顯示器顯示;異地同屏、跨地信號互通、移動指揮;坐席員之間可采用圖像、語言、文字等多種方式進(jìn)行全方位協(xié)作;在不同職責(zé)席位員之間進(jìn)行屏幕推送、接管,畫面共享、文件拷貝;可視化OSD菜單操作實時預(yù)覽信號源,所見所得;協(xié)作請求好友提醒,可選擇接受/拒絕;信號窗口支持拖拽跨屏顯示、操作等。便于指揮者進(jìn)行全面正確的分析研斷,滿足用戶異地聯(lián)動、協(xié)同管理的實際應(yīng)用需求。
可視化信號源預(yù)覽、大屏回顯監(jiān)看,符合人機(jī)交互的用戶操作體驗習(xí)慣
從業(yè)多年深入了解用戶的界面操作習(xí)慣,拖拽上屏,操作直觀、易上手,人性化的人機(jī)界面,可根據(jù)用戶定制需求而設(shè)計操作界面,使控制更加省時省力。
將應(yīng)用軟件界面預(yù)覽可視化、系統(tǒng)視頻預(yù)覽可見、大屏狀態(tài)回顯可視、系統(tǒng)狀態(tài)可視、系統(tǒng)態(tài)勢跟蹤可視、音頻可視、操作可視。
操作界面在用戶習(xí)慣上實現(xiàn)多指觸控、拖拽、漂劃出等操作動作,極具科技感的UI設(shè)計,帶來極佳操作體驗,操作可視、節(jié)點狀態(tài)可查、周邊設(shè)備“生命體征”可呈現(xiàn),讓用戶所見即所得,系統(tǒng)管理更便捷、易用、可靠,提升管理效率,降低運(yùn)維成本,讓用戶更專注應(yīng)用。
匠工精工打造無可匹敵的穩(wěn)定性
您還在擔(dān)心一旦有設(shè)備故障就導(dǎo)致整個系統(tǒng)癱瘓憂慮嗎?應(yīng)急指揮中心、調(diào)度中心、大型盛會等對工作人員和設(shè)備都有著近乎完美的苛刻要求,不容許因為設(shè)備或人員的原因?qū)е陆z毫差錯。分布式綜合系統(tǒng)的去中心化設(shè)計決定了任何一個節(jié)點故障不會導(dǎo)致系統(tǒng)整體癱瘓,冗余和備份設(shè)計保證系統(tǒng)能迅速恢復(fù)到正常工作狀態(tài)。
一根網(wǎng)絡(luò)輕松實現(xiàn)多區(qū)域互聯(lián)互通,打破多方部門、層級、地區(qū)間可視化信息交流與共享壁壘,互動式應(yīng)急指揮、調(diào)度、會議、演講、研討交流更高效
如需控制端統(tǒng)一操控不同區(qū)域的本地系統(tǒng),僅需將各區(qū)域的以太網(wǎng)交換機(jī)進(jìn)行堆疊(級聯(lián)或跨網(wǎng))并進(jìn)行必要網(wǎng)絡(luò)配置即可輕松實現(xiàn)。連接配置完成后,即可視為統(tǒng)一的整體??深A(yù)覽其他區(qū)域視頻信號、音頻信號、串口信號進(jìn)行控制、感知狀態(tài)等,從而實現(xiàn)多區(qū)域信號和控制互聯(lián)互通,資源整合利用。是構(gòu)建大型應(yīng)急中心、指揮中心、控制室、信息中心、調(diào)度中心、決策室、監(jiān)控中心、會商討論、業(yè)務(wù)聯(lián)動、大數(shù)據(jù)可視化、成果展示等多位一體化的行業(yè)數(shù)據(jù)、信息可視化、交互式溝通應(yīng)用平臺,甚至是實現(xiàn)廣域?qū)>W(wǎng)互聯(lián)互通的應(yīng)用。
4、CMX分布式管理系統(tǒng)-應(yīng)用場景
分布式交互管理系統(tǒng)的應(yīng)用場景非常廣泛,涵蓋了多個需要高效、靈活和可靠交互的行業(yè)和領(lǐng)域。以下是一些主要的應(yīng)用場景:
1、會議中心:
在大型的會議中心,分布式交互管理系統(tǒng)能夠無縫集成各類音視頻設(shè)備,實現(xiàn)會議過程中的信號切換、投影顯示、遠(yuǎn)程會議接入等功能。系統(tǒng)支持多畫面分割、信號預(yù)覽和快速切換,提高會議效率和專業(yè)度。
2、指揮調(diào)度中心:
在政府、軍事、公安、交通等領(lǐng)域的指揮調(diào)度中心,分布式交互管理系統(tǒng)能夠整合各類監(jiān)控視頻、數(shù)據(jù)圖表、通訊系統(tǒng)等資源,實現(xiàn)信息的實時匯聚、分析和展示。系統(tǒng)支持多屏聯(lián)動、觸控交互和遠(yuǎn)程控制,為指揮決策提供強(qiáng)有力的支持。
3、應(yīng)急指揮中心:
在自然災(zāi)害、突發(fā)事件等應(yīng)急場景下,分布式交互管理系統(tǒng)能夠快速搭建應(yīng)急指揮平臺,實現(xiàn)跨部門、跨地區(qū)的應(yīng)急資源調(diào)度和協(xié)同作戰(zhàn)。系統(tǒng)支持高清視頻傳輸、緊急通訊、信息共享等功能,為應(yīng)急指揮提供強(qiáng)有力的技術(shù)支撐。
這些應(yīng)用場景展示了分布式交互管理系統(tǒng)在提升效率、增強(qiáng)協(xié)作、優(yōu)化決策等方面的巨大潛力。隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步和應(yīng)用場景的不斷拓展,分布式交互管理系統(tǒng)的應(yīng)用前景將更加廣闊。